Typ oferty: Oferty praktyk

Dział Nadzoru Przewozów zajmuje się bieżącym nadzorem nad funkcjonowaniem Warszawskiego Transportu Publicznego (WTP)
i podejmowaniem działań eliminujących zakłócenia w ruchu.

W szczególności:

• czuwamy, aby komunikacja miejska funkcjonowała płynnie i punktualnie
• kontrolujemy tabor, przystanki i inne elementy infrastruktury komunikacyjnej
• kierujemy ruchem pojazdów, wspieramy służby przy zabezpieczeniu
  i usuwaniu wypadków komunikacyjnych
• zarządzamy całym transportem – tramwaje, metro, kolej i autobusy,
• informujemy pasażerów o zmianach doraźnych i planowanych
• pracujemy w Centrali Ruchu, w ekspedycjach i jeździmy radiowozami,
• współpracujemy ze służbami: policją, strażą pożarną, służbami miejskimi

W trakcie stażu będziesz:

• monitorować funkcjonowanie transportu miejskiego – na bieżąco śledzić,
  jak kursują tramwaje, autobusy i metro, dbając o płynność kursów i reagując na nieprzewidziane sytuacje
• rozwiązywać problemy w ruchu – podejmować działania, mające na celu szybkie przywrócenie sprawnego funkcjonowania komunikacji,
• dokumentować zdarzenia – tworzyć raporty dotyczące „wypadków – przypadków” z udziałem pojazdów WTP
• udzielać wsparcia w procesach oceny jakości przewozów,
• uczestniczyć w organizacji pracy działu – pomagać w przygotowywaniu dokumentów, materiałów i wyposażenia do działań w terenie, wspierając pracę operacyjną i administracyjną

Do aplikowania na staż szczególnie zapraszamy:

• absolwentów / absolwentki, studentów / studentki z kierunków: transport/logistyka, bezpieczeństwo wewnętrzne, elektronika, cybernetyka i inne pokrewne, IT/Cyberbezpieczeństwo, zarządzanie, ekonomia, prawo, administracja

Szukamy osób, które chcą zobaczyć, jak wygląda od środka zarządzanie transportem miejskim w Warszawie i nie boją się odpowiedzialności operacyjnej.

Odnajdziesz się u nas, jeśli:

• masz prawo jazdy kat. B (mile widziane – ponieważ część zadań realizujemy
  w terenie)
• interesujesz się transportem publicznym i logistyką miejską
• orientujesz się w topografii Warszawy i rozumiesz, jak „pracują” główne ciągi komunikacyjne,
• potrafisz działać dynamicznie, zachować koncentrację i podejmować decyzje pod presją czasu
• sprawnie korzystasz z komputera (MS Office) i szybko uczysz się nowych systemów
• jesteś osobą zorganizowaną, potrafisz pracować wielozadaniowo
  i ustalać priorytety

To staż dla osób, które chcą zobaczyć, jak funkcjonuje miasto
w ruchu w realnych działaniach operacyjnych, ale także zza biurka.

Kwestie organizacyjne stażu:

• czas trwania stażu: 6 miesięcy, od lipca do grudnia 2026 r.,
• od 60 do 160 godzin w miesiącu, co oznacza od 360  do 960 godzin stażu
  w trakcie 6 miesięcy trwania programu
• umowa zlecenie – stawka godzinowa to 35,00 zł brutto,
• tryb stacjonarny – w siedzibie ZTM, ul. Grochowska 316/320, Warszawa oraz
  w terenie

Realizując staż w Dziale Nadzoru Przewozów:

•  zdobędziesz praktyczne doświadczenie operacyjne – zobaczysz jak zarządza się ruchem tramwajów, autobusów, metra i kolei w realnym czasie –  będzie to także okazja do nauczenia się podejmowania decyzji pod presją
• wzmocnisz umiejętności organizacyjne i analityczne – nauczysz się rejestrować zdarzenia, analizować przebieg działań i proponować rozwiązania w dynamicznym środowisku,
• nabędziesz orientację w topografii miasta i komunikacji miejskiej – poznasz zależności między liniami, węzłami przesiadkowymi i trasami objazdowymi,
• nabędziesz doświadczenie w pracy administracyjno – kadrowej → uczestniczyć będziesz w przygotowywaniu materiałów, dokumentacji
  i organizacji pracy zespołu
• uzyskasz możliwość współpracować z Policją, Strażą Pożarną i służbami miejskimi
• zapoznasz się z procesami jakościowymi i certyfikacyjnymi – poznasz standardy obsługi przewozów i sposoby monitorowania jakości usług transportowych

Jak zaaplikować i jaki jest przebieg rekrutacji na staż?

• zapoznaj się z Regulaminem rekrutacji na płatny Program Stażowy,
  który dostępny jest TUTAJ – przystąpienie do rekrutacji jest jednocześnie oświadczeniem o akceptacji Regulaminu
• rozwiąż zadanie opublikowane w zakładce Kariera
• CV wraz z rozwiązanym zadaniem oraz klauzulą o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych prześlij do dnia 03.05.2026 r. na: programstazowy@ztm.waw.pl wpisując w temacie ‘Stażysta/Stażystka w Dziale Nadzoru Przewozów”
• zapoznajemy się z Twoim CV i rozwiązanym zadaniem
• zapraszamy wybrane osoby na rozmowę rekrutacyjną – wybieramy osobę / osoby, którym zaproponujemy realizację stażu
• przekazujemy informację zwrotną wszystkim uczestnikom rekrutacji na staż

Witamy w ZTM 😊

Dział Bezpieczeństwa zajmuje się zagadnieniami związanymi
z bezpieczeństwem siedziby Zarządu Transportu Miejskiego
oraz bezpieczeństwem Warszawskiego Transportu Publicznego (WTP).

Główne zadania Działu to:

• podejmowanie, konsultowanie oraz monitorowanie działań i dokumentacji
  w zakresie bezpieczeństwa Warszawskiego Transportu Publicznego (WTP)
• zadania obronne oraz ochrona pracowników i mienia Zarządu Transportu Miejskiego (ZTM)
• kontrolowanie oraz sprawowanie bieżącego nadzoru nad środkami zabezpieczenia i ochrony obiektów użytkowanych przez ZTM
• analiza zapisów z monitoringu wizyjnego udostępnianego przez operatorów,
• realizowanie zadań z zakresu bezpieczeństwa przeciwpożarowego
• realizowanie i nadzorowanie zadań wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych, przepisów w zakresie ochrony informacji niejawnych
  oraz z wewnętrznych procedur obowiązujących w ZTM dotyczących m. in. realizacji polityki przeciwdziałania korupcji i nadużyciom gospodarczym
• zapewnienie realizacji zadań Inspektora Ochrony Danych

W trakcie stażu będziesz:

• analizować systemy zabezpieczeń i zastosowanych środków ochrony fizycznej na obiektach ZTM
• uczestniczyć w opracowywaniu dokumentów planistycznych i wykonawczych z zakresu bezpieczeństwa wewnętrznego, ochrony ppoż. oraz zarządzania kryzysowego i cyberbezpieczeństwa

Do aplikowania na staż szczególnie zapraszamy:

• absolwentów i absolwentki uczelni wyższych, z kierunków: bezpieczeństwo wewnętrzne, IT/cyberbezpieczeństwo, administracja

Oczekiwania wobec stażystów i stażystek:

• odpowiedzialność, otwartość na nową wiedzę i umiejętności
• komunikatywność i nastawienie na współpracę
• znajomość przepisów dotyczących bezpieczeństwa wewnętrznego, ustawy
  o obronie cywilnej oraz zagadnień dotyczących zarządzania kryzysowego i cyberbezpieczeństwa

Kwestie organizacyjne stażu:

• czas trwania stażu: 6 miesięcy, od lipca do grudnia 2026 r.
• od 60 do 160 godzin w miesiącu, co oznacza  od 360 do 960  godzin stażu
  w trakcie 6 miesięcy trwania programu
• umowa zlecenie – stawka godzinowa to 35,00 zł brutto
• tryb stacjonarny – w siedzibie ZTM, ul. Grochowska 316/320, Warszawa

Korzyści z realizacji stażu w Dziale Bezpieczeństwa:

• zdobędziesz wiedzę teoretyczną i praktyczną dotyczącą stosowanych procedur i rozwiązań w zakresie bezpieczeństwa wewnętrznego
  w jednostce samorządu terytorialnego oraz w instytucji odpowiedzialnej
  za organizację i funkcjonowanie transportu publicznego w aglomeracji warszawskiej
• uzyskasz wsparcie doświadczonego zespołu i możliwość nauki
  od specjalistów
• rozwiniesz swoje umiejętności w zakresie pracy w zespole
• możesz zdobyć referencje i potencjalnie rozpocząć swoją karierę
  w strukturach ZTM
• zdobędziesz praktyczne doświadczenie w realnym środowisku pracy

Jak zaaplikować i jaki jest przebieg rekrutacji na staż?

• zapoznaj się z Regulaminem rekrutacji na płatny Program Stażowy,
  który dostępny jest TUTAJ – przystąpienie do rekrutacji jest jednocześnie oświadczeniem o akceptacji Regulaminu
• rozwiąż zadanie opublikowane w zakładce Kariera
• CV wraz z rozwiązanym zadaniem oraz klauzulą o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych prześlij do dnia 03.05.2026 r. na: programstazowy@ztm.waw.pl wpisując w temacie ‘Stażysta/Stażystka w Dziale Bezpieczeństwa”
• zapoznajemy się z Twoim CV i rozwiązanym zadaniem
• zapraszamy wybrane osoby na rozmowę rekrutacyjną – wybieramy osobę / osoby, którym zaproponujemy realizację stażu
• przekazujemy informację zwrotną wszystkim uczestnikom rekrutacji na staż

Witamy w ZTM 😊

Dział Sprzedaży to miejsce, w którym komunikacja miejska spotyka się
z realnymi potrzebami pasażerów. Dbamy o profesjonalną obsługę klientów oraz sprawne funkcjonowanie Punktów Obsługi Pasażerów – tak, aby każdy mógł szybko
i wygodnie załatwić swoją sprawę.

Zakres naszych działań jest bardzo szeroki. Zajmujemy się bezpośrednią obsługą pasażerów, wspieramy i nadzorujemy pracę Punktów Obsługi Pasażerów, kontrolujemy jakość świadczonych usług oraz rozliczamy ich działalność.

Jako jednostka urzędowa prowadzimy również pracę administracyjną: przygotowujemy pisma urzędowe, zestawienia i analizy wspierające proces decyzyjny, współtworzymy procedury i wewnętrzne akty prawne, prowadzimy archiwum dokumentów oraz współpracujemy z innymi urzędami i firmami.

Łączymy zadania operacyjne z odpowiedzialnością administracyjną, dbając o to, by transport publiczny działał sprawnie, zgodnie z przepisami i na najwyższym poziomie obsługi.

Główne zadania Działu to:

• zarządzanie taryfą i sprzedażą biletów
• tworzenie strategii taryfowej i prognoz dochodów
• nadzór nad siecią sprzedaży i obrotem gotówkowym
• kontrola jakości usług sprzedaży biletów
• rozwój systemu biletowego w pojazdach i w metrze
• gospodarka zasobami biletowymi
• zarządzanie nośnikami biletów i ich produkcją
• obsługa uprawnień do ulg bezpłatnych przejazdów
• opiniowanie nowych wzorów biletów
• obsługa pasażerów i Punktów Obsługi Pasażera
• sprzedaż i kodowanie biletów, kart miejskich
• wydawanie „Abonamentów Mieszkańców”,
• obsługa wezwań do zapłaty i prowadzenie gospodarki kasowej
• komunikacja i regulacje
• udzielanie odpowiedzi na zapytania pasażerów dotyczące systemu biletowego,
• przygotowywanie aktów normatywnych w zakresie taryf i ulg,
• organizacja akcji informacyjnych dotyczących zmian w Warszawskim Transporcie Publicznym (WTP)

Zadania realizowane w trakcie stażu:

• udział w projektach mających na celu wdrażanie nowych, innowacyjnych rozwiązań w komunikacji miejskiej i Punktach Obsługi Pasażerów,
  które usprawnią codzienną obsługę pasażerów i podniosą jakość świadczonych usług
• tworzenie zestawień, sprawozdań oraz analiz wspomagających proces podejmowania decyzji
• uczestnictwo w realizowanych w dziale procesach HR (m.in. koordynacja szkoleń, rekrutacja, grafiki pracy)
• procesie rozliczeń finansowych Punktów Obsługi Pasażerów, w tym przygotowywanie zestawień, weryfikacja dokumentów oraz wsparcie w analizie danych finansowych
• procesach związanych z audytem wewnętrznym, w tym przygotowywanie dokumentacji, kompletowanie materiałów oraz wsparcie organizacyjne podczas czynności audytowych
• wsparcie organizacji kreatywnych kampanii marketingowych i promocyjnych
  w komunikacji miejskiej i bieżących pracach działu (m.in.: kontakt z innymi urzędami i firmami, udzielanie odpowiedzi na pytania pasażerów, prace archiwizacyjne) oraz tworzeniu wewnętrznych aktów prawnych i procedur
  oraz pism urzędowych

Do aplikowania na staż szczególnie zapraszamy:

• absolwentów i absolwentki oraz  studentów i studentki z kierunku administracja

Oczekiwania wobec stażystów i stażystek:

• znajomość programów biurowych MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
• dobra organizacja pracy, dokładność i sumienność
• kreatywność, gotowość do nauki i podejmowania nowych wyzwań
• komunikatywność i gotowość do pracy zespołowej
• mile widziane doświadczenie w administracji lub/i obsłudze klienta

Kwestie organizacyjne stażu:

• czas trwania stażu: 6 miesięcy, od lipca do grudnia 2026 r.
• od 60 do 160 godzin w miesiącu, co oznacza  od 360 do 960  godzin stażu w trakcie 6 miesięcy trwania programu
• umowa zlecenie – stawka godzinowa to 35,00 zł brutto
• tryb stacjonarny – w siedzibie ZTM, ul. Grochowska 316/320, Warszawa

Korzyści z realizacji stażu w Dziale Sprzedaży : 

• uzyskasz wsparcie doświadczonego zespołu i możliwość nauki od specjalistów
• rozwiniesz swoje umiejętności organizacyjne, analityczne i interpersonalne
• uzyskasz możliwość realizacji ciekawych zadań i współtworzenia innowacyjnych rozwiązań w transporcie miejskim
• możesz zdobyć referencje i potencjalnie rozpocząć swoją karierę w strukturach ZTM
• zdobędziesz praktyczne doświadczenie w realnym środowisku pracy

Jak zaaplikować i jaki jest przebieg rekrutacji na staż?

• zapoznaj się z Regulaminem rekrutacji na płatny Program Stażowy, który dostępny jest TUTAJ – przystąpienie do rekrutacji jest jednocześnie oświadczeniem o akceptacji Regulaminu
• rozwiąż zadanie opublikowane w zakładce Kariera
• CV wraz z rozwiązanym zadaniem oraz klauzulą o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych prześlij do dnia 03.05.2026 r. na: programstazowy@ztm.waw.pl wpisując w temacie ‘Stażysta/Stażystka w Dziale Sprzedaży”
• zapoznajemy się z Twoim CV i rozwiązanym zadaniem
• zapraszamy wybrane osoby na rozmowę rekrutacyjną – wybieramy osobę / osoby, którym zaproponujemy realizację stażu
• przekazujemy informację zwrotną wszystkim uczestnikom rekrutacji na staż

Witamy w ZTM 😊

Dział Rozliczeń Inwestycji

Dział Rozliczeń Inwestycji prowadzi czynności związane z rozliczeniem finansowym umów zadań inwestycyjnych ogólnomiejskich, realizowanych przez Zarząd Transportu Miejskiego. Zadania dotyczą budowy, przebudowy, rozbudowy infrastruktury miejskiej, w tym: budowy II linii metra, budowy parkingów strategicznych Parkuj i Jedź (P+R) oraz budowy przystanków i pętli autobusowych. Dział współuczestniczy w rozliczaniu zadań,
które są współfinansowane ze źródeł zewnętrznych, m.in. ze środków UE.

 Zakres realizowanych zadań podczas stażu:

• kontrola finansowa zadań inwestycyjnych pod względem zgodności z zawartymi umowami
• analiza ewidencji umów i zaangażowania środków finansowych
• udział w procesie rozliczenia głównych inwestycji w mieście, poprzez:
• rozliczanie projektów inwestycyjnych
• kontrolę przepływów finansowych,
• raportowanie wykorzystania budżetów inwestycyjnych
• sporządzaniu informacji z wykonania wydatków
• przygotowaniu analiz, zestawień, podsumowań i raportów

Do aplikowania na staż szczególnie zapraszamy:

• studentów i studentki z kierunków: ekonomia, administracja publiczna, rachunkowość na uczelniach: Uniwersytet Warszawski, Politechnika Warszawska, Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego, Szkoła Główna Handlowa

Oczekiwania wobec stażystów i stażystek:

• znajomość podstawowych zagadnień ekonomicznych
• umiejętność analitycznego myślenia
• umiejętność pracy w zespole i organizacji pracy własnej
• odpowiedzialność, komunikatywność, sumienność, odporność na stres
• gotowość do doskonalenia zawodowego
• znajomość MS Office

Kwestie organizacyjne stażu:

• czas trwania stażu: 6 miesięcy, od lipca do grudnia 2026 r.
• od 60 do 160 godzin w miesiącu, co oznacza od 360  do 960 godzin stażu
  w trakcie 6 miesięcy trwania programu
• umowa zlecenie – stawka godzinowa to 35,00 zł brutto
• tryb stacjonarny – w siedzibie ZTM, ul. Grochowska 316/320, Warszawa

Realizując staż w Sekcji Planowania i Rozliczeń Inwestycji

Nabędziesz wiedzę w zakresie:

• analizy wydatków
• kontroli budżetu
• zarządzania płynnością
• analizy planów inwestycyjnych i raportowanie zobowiązań
• zasad i formy finansowania inwestycji ze środków Unii Europejskiej

Jak zaaplikować i jaki jest przebieg rekrutacji na staż?

• zapoznaj się z Regulaminem rekrutacji na płatny Program Stażowy, który dostępny jest TUTAJ – przystąpienie do rekrutacji jest jednocześnie oświadczeniem o akceptacji Regulaminu
• rozwiąż zadanie opublikowane w zakładce Kariera
• CV wraz z rozwiązanym zadaniem oraz klauzulą o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych prześlij do dnia 03.05.2026 r. na: programstazowy@ztm.waw.plwpisując w temacie „Stażysta/Stażystka w Sekcji Planowania i Rozliczeń Inwestycji”
• zapoznajemy się z Twoim CV i rozwiązanym zadaniem
• zapraszamy wybrane osoby na rozmowę rekrutacyjną – wybieramy osobę / osoby, którym zaproponujemy realizację stażu
• przekazujemy informację zwrotną wszystkim uczestnikom rekrutacji na staż

Witamy w ZTM 😊

Dział Kancelarii i Recepcji to miejsce gdzie zaczyna się każda sprawa.
To symboliczne „serce” organizacji – sortujemy sprawy i płynnie przekazujemy je do właścicieli merytorycznych.

Zajmujemy się procesową obsługą korespondencji przychodzącej
i wychodzącej. Stosujemy nowoczesne podejście w zarządzaniu dokumentacją, które systematyzuje proces obiegu korespondencji wpływającej różnymi kanałami: pocztą tradycyjną, mailem, osobiście
oraz na skrzynki e-puap i e-doręczenia – aby zapewnić sprawny i bezpieczny przepływ pism wykorzystujemy w zarządzaniu dokumentami system EZD RP.

Odpowiadamy za to, aby obieg dokumentów był przejrzysty i sprawny, a każda sprawa posiadała kompletną dokumentację. Zarządzamy ryzykiem dostępności do dokumentacji – zależy nam na tym, aby każda korespondencja, dokument były przypisane do danej sprawy i mogły być odnalezione w krótkim czasie.  

Dbamy również o wysyłkę pism terminie – mamy świadomość istotności tego elementu dla poszczególnych spraw.

Zakres realizowanych zadań podczas stażu:

• przyjmowanie korespondencji przychodzącej oraz ewidencjonowanie pism
  w systemie EZD RP,
• sortowanie pism wpływających do kancelarii,
• rejestracja oraz wysyłka listów zwykłych i poleconych w systemie EZD RP,

Do aplikowania na staż szczególnie zapraszamy:

• studentów i studentki uczelni wyższych z kierunków: administracja i pokrewne

Oczekiwania wobec stażystów i stażystek:

• znajomość Ms Office,
• umiejętność obsługi sprzętu biurowego
• skrupulatność i spostrzegawczość

Kwestie organizacyjne stażu:

• czas trwania stażu: 6 miesięcy, od lipca do grudnia 2026 r.
• od 60 do 160 godzin w miesiącu, co oznacza od 360  do 960 godzin stażu
  w trakcie 6 miesięcy trwania programu
• umowa zlecenie – stawka godzinowa to 35,00 zł brutto
• tryb stacjonarny – w siedzibie ZTM, ul. Grochowska 316/320, Warszawa

Realizując staż w Sekcji Kancelarii i Recepcji nabędziesz:

• wsparcie doświadczonego zespołu i możliwość nauki od specjalistów
• doświadczenie zawodowe w jednej z kluczowych jednostek samorządowych
  w stolicy
• praktyczne doświadczenie w realnym środowisku pracy

Jak zaaplikować i jaki jest przebieg rekrutacji na staż?

• zapoznaj się z Regulaminem rekrutacji na płatny Program Stażowy,
  który dostępny jest TUTAJ – przystąpienie do rekrutacji jest jednocześnie oświadczeniem o akceptacji Regulaminu
• rozwiąż zadanie opublikowane w zakładce Kariera
• CV wraz z rozwiązanym zadaniem oraz klauzulą o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych prześlij do dnia 03.05.2026 r. na: programstazowy@ztm.waw.pl wpisując w temacie ‘Stażysta/Stażystka w Dziale Administracyjno- Gospodarczym”
• zapoznajemy się z Twoim CV i rozwiązanym zadaniem
• zapraszamy wybrane osoby na rozmowę rekrutacyjną – wybieramy osobę / osoby, którym zaproponujemy realizację stażu
• przekazujemy informację zwrotną wszystkim uczestnikom rekrutacji na staż

Witamy w ZTM 😊

Samodzielne Stanowisko ds. Zarządzania Jakością odpowiada za rozwój
i doskonalenie kultury jakości oraz nadzorowanie procesowego sposobu działania ZTM.

W zakresie utrzymania i rozwoju Systemu Zarządzania Jakością prowadzi audyty wewnętrzne, monitoruje wskaźniki i działania doskonalące
oraz przygotowuje coroczny przegląd zarządzania.

Poprzez nadzorowanie badań zbiera informacje na temat potrzeb i satysfakcji pasażerów z usług świadczonych przez Warszawski Transport Publiczny.

W obszarze procesów utrzymuje i rozwija System Zarządzania Procesami,
dba o spójność architektury, zapewnia wsparcie metodyczne właścicielom procesów oraz prowadzi repozytorium w systemie ADONIS.

W zakresie legislacji koordynuje proces tworzenia wewnętrznych aktów prawnych, dbając o porządek i aktualność dokumentacji.

Całość działań tej komórki organizacyjnej łączy się we wspólnym celu: zapewnienia przejrzystego, stabilnego i stale doskonalonego funkcjonowania ZTM

Zakres realizowanych zadań podczas stażu:

Praca w systemie ADONIS:

• budowanie i edycja modeli procesów w środowisku ADONIS–wiodącym narzędziu do zarządzania procesami, szeroko wykorzystywanym w organizacjach
• uzupełnianie repozytorium procesów

Uczestnictwo w spotkaniach i warsztatach procesowych:

• notowanie przebiegu warsztatów, zbieranie wymagań i informacji
  od właścicieli procesów
• wsparcie prowadzącego warsztaty przy dokumentowaniu ustaleń
  oraz wyników spotkań

Udział w rozwijaniu i porządkowaniu architektury procesów (repozytorium procesów):

• współpraca przy kategoryzacji procesów, określaniu ich relacji, poziomów oraz powiązań z rolami i dokumentacją
• opracowywanie materiałów uzupełniających do poszczególnych procesów (definicje, wskaźniki, role)

Do aplikowania na staż szczególnie zapraszamy:

• osoby zainteresowane tematyką zarządzania procesami i chcące rozwijać się w tym obszarze

Oczekiwania wobec stażystów i stażystek:

• podstawowa znajomość notacji BPMN 2.0
  oraz doświadczenie w modelowaniu procesów biznesowych (np. w trakcie zajęć, projektów akademickich lub poprzednich praktyk/staży)
• mile widziana (ale nie wymagana) podstawowa znajomość narzędzi
  do modelowania procesów, np. ADONIS, Bizagi Modeler, Visio itp.
• umiejętność pracy z dokumentacją, skrupulatność
  oraz dbałość o szczegóły
• komunikatywność i gotowość do współpracy z przedstawicielami różnych komórek organizacyjnych

Kwestie organizacyjne stażu:

• czas trwania stażu: 6 miesięcy, od lipca do grudnia 2026 r.
• od 60 do 160 godzin w miesiącu, co oznacza od 360  do 960 godzin stażu
  w trakcie 6 miesięcy trwania programu
• umowa zlecenie – stawka godzinowa to 35,00 zł brutto
• tryb stacjonarny – w siedzibie ZTM, ul. Grochowska 316/320, Warszawa

Realizując staż w obszarze Zarządzania Jakością:

• rozwiniesz swoje dotychczasowe umiejętności modelowania procesów, pracując z rzeczywistymi przypadkami biznesowymi
  oraz profesjonalnym narzędziem ADONIS
• pogłębisz kompetencje w analizie, dokumentowaniu i doskonaleniu procesów w dużej organizacji – dzięki udziałowi w warsztatach procesowych
• zdobędziesz doświadczenie, które
• pozwoli na lepsze zrozumienie architektury procesów i zasad budowania repozytorium procesowego
• umożliwi dalszy rozwój w obszarze Business Process Management i przygotuje Cię do pracy na stanowiskach związanych z analizą procesów

Jak zaaplikować i jaki jest przebieg rekrutacji na staż?

• zapoznaj się z Regulaminem rekrutacji na płatny Program Stażowy, który dostępny jest TUTAJ – przystąpienie do rekrutacji jest jednocześnie oświadczeniem o akceptacji Regulaminu
• rozwiąż zadanie opublikowane TUTAJ
• CV wraz z rozwiązanym zadaniem oraz klauzulą o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych prześlij do dnia 03.05.2026 r. na: programstazowy@ztm.waw.pl  wpisując w temacie „Stażysta/Stażystka
  w obszarze Zarządzania Jakością”
• zapoznajemy się z Twoim CV i rozwiązanym zadaniem
• zapraszamy wybrane osoby na rozmowę rekrutacyjną – wybieramy osobę / osoby, którym zaproponujemy realizację stażu
• przekazujemy informację zwrotną wszystkim uczestnikom rekrutacji na staż

Witamy w ZTM 😊

Dział Organizacji Przewozów to miejsce, w którym organizowane są przewozy WTP, a w szczególności planowany jest układ komunikacyjny w Warszawie
i na terenie gmin podmiejskich, z którymi m.st. Warszawa zawarło stosowne porozumienia.

Do głównych zadań działu należy:

• przygotowywanie rozkładów jazdy linii autobusowych i tramwajowych
  oraz wytycznych do rozkładu jazdy metra i Szybkiej Kolei Miejskiej
• przygotowywanie i wdrażanie stałych i okresowych zmian w układzie komunikacyjnym
• opiniowanie kierunkowych koncepcji funkcjonowania i rozwoju WTP
• podejmowanie działań na rzecz optymalizacji i integracji rozkładów pociągów: SKM, Kolei Mazowieckich sp. z o.o. i Warszawskiej Kolei Dojazdowej
• prowadzenie analiz w zakresie planowania, organizowania i rozwoju WTP, dotyczących w szczególności infrastruktury komunikacyjnej
• przygotowywanie projektów porozumień oraz aneksów do porozumień, zawieranych z gminami i powiatami okołowarszawskimi, dotyczących świadczenia usług przewozowych

To właśnie w dziale Organizacji Przewozów powstają decyzje o wyglądzie układu komunikacyjnego aglomeracji warszawskiej i atrakcyjności rozkładów jazdy WTP.

Zakres realizowanych zadań podczas stażu:

• udział w przygotowaniu do wdrożenia Rocznego Rozkładu Jazdy Pociągów 2026-2027
• wsparcie w aktualizowaniu bazy danych o pracy przewozowej kolei
  do porozumień z gminami
• wsparcie w aktualizowaniu bazy danych o pracy przewozowej linii strefowych
  i lokalnych „L”
• wsparcie w przygotowaniu archiwizacji dokumentów

Do aplikowania na staż szczególnie zapraszamy:

• absolwentów i absolwentki, studentów i studentki uczelni wyższych z kierunków: transport, ekonomika transportu lub pokrewne, zarządzanie

Oczekiwania wobec stażystów i stażystek:

• dobra znajomość Excela
• zainteresowanie komunikacją zbiorową

Kwestie organizacyjne stażu:

• czas trwania stażu: 6 miesięcy, od lipca do grudnia 2026 r.
• od 60 do 160 godzin w miesiącu, co oznacza  od 360 do 960  godzin stażu
  w trakcie 6 miesięcy trwania programu
• umowa zlecenie – stawka godzinowa to 35,00 zł brutto
• tryb stacjonarny – w siedzibie ZTM, ul. Grochowska 316/320, Warszawa

Realizując staż w Dziale Organizacji Przewozów:

• uzyskasz lub pogłębisz wiedzę na temat organizacji i funkcjonowania komunikacji miejskiej na terenie aglomeracji warszawskiej,
• rozwiniesz kompetencje związane z sumiennością i skrupulatnością
• zdobędziesz doświadczenie w pracy zespołowej

Jak zaaplikować i jaki jest przebieg rekrutacji na staż?

• zapoznaj się z Regulaminem rekrutacji na płatny Program Stażowy,
  który dostępny jest TUTAJ – przystąpienie do rekrutacji jest jednocześnie oświadczeniem o akceptacji Regulaminu
• rozwiąż zadanie opublikowane w zakładce Kariera
• CV wraz z rozwiązanym zadaniem oraz klauzulą o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych prześlij do dnia 03.05.2026 r. na: programstazowy@ztm.waw.pl wpisując w temacie ‘Stażysta/Stażystka w Dziale Organizacji Przewozów”
• zapoznajemy się z Twoim CV i rozwiązanym zadaniem
• zapraszamy wybrane osoby na rozmowę rekrutacyjną – wybieramy osobę / osoby, którym zaproponujemy realizację stażu
• przekazujemy informację zwrotną wszystkim uczestnikom rekrutacji na staż

Witamy w ZTM 😊

General Information

Type of contract  Traineeship

Who can apply?  EU nationals eligible for our traineeship programme

Grant  The trainee grant is €1,170 per month plus an accommodation allowance (see further information section)

Working time  Full time

Place of work  Frankfurt am Main, Germany

Closing date  13.04.2026

Your team

Your role

Qualifications, experience and skills

Further information

Application and selection process

Hoya Lens Poland, wiodący producent najwyższej jakości soczewek okularowych, z siedzibą
w Piasecznie, zatrudni Stażystę do Działu HR.

Chcesz rozpocząć swoją przygodę z HR i zdobyć praktyczne doświadczenie w dziale personalnym? Dołącz do nas i poznaj zarówno „twarde”, jak i „miękkie” aspekty pracy w HR.

Zakres obowiązków

• wsparcie administracyjne: porządkowanie dokumentów kadrowych, wprowadzanie dokumentów do e-teczek, archiwizacja
• wsparcie w procesach rekrutacyjnych: publikacja ogłoszeń, selekcja CV, kontakt
  z kandydatami, umawianie spotkań
• pomoc w przygotowaniu dokumentów dla nowych pracowników i wsparcie w onboarding
• udział i wsparcie w bieżących projektach działu HR oraz różnorodnych inicjatywach wewnętrznych

Oczekiwania

• zainteresowanie HR i chęć zdobycia praktycznych umiejętności
• dokładność i dobra organizacja pracy
• pozytywne nastawienie i zaangażowanie w zadania
• otwartość na naukę i współpracę w zespole
• dyspozycyjność od poniedziałku do piątku, około 5 godzin dziennie

Nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia w HR – liczy się Twoje zaangażowanie i chęć rozwoju.

Co oferujemy

• płatny, roczny staż na umowę zlecenie
• możliwość zdobycia wszechstronnego, praktycznego doświadczenia w obszarze HR
• pracę w zespole, który chętnie dzieli się wiedzą i umożliwia udział w projektach
• doświadczenie, które realnie przyda się w pracy w HR i rekrutacji

CV prosimy przesyłać na adres: rekrutacja@hoya.pl

General Information

Type of contract  Traineeship

Who can apply?  EU nationals eligible for our traineeship programme

Grant  The trainee grant is €1,170 per month plus an accommodation allowance (see further information section)

Working time  Full time

Place of work  Frankfurt am Main, Germany

Closing date  09.03.2026

Your team

Your role

Qualifications, experience and skills

Further information

Application and selection process