Prezydent Miasta Stołecznego Warszawy
poszukuje kandydatek i kandydatów na wolne stanowisko urzędnicze w Urzędzie Miasta
Stołecznego Warszawy, pl. Bankowy 3/5, 00-950 Warszawa
podinspektor ds. ochrony praw konsumentów
w Wydziale Miejskiego Rzecznika Konsumentów
Biura Administracji i Spraw Obywatelskich
Do kiedy musisz złożyć dokumenty: 18 listopada 2024 r.
Zakres zadań/Główne odpowiedzialności:
- prowadzenie postępowań w sprawach o ochronę praw konsumentów
(przygotowywanie projektów wystąpień do przedsiębiorców, wyjaśnień
do konsumentów), - udzielanie porad prawnych i informacji w sprawach o ochronę praw konsumentów.
Charakterystyka pracy:
- analiza prawna wniosków wpływających do rzecznika konsumentów
i przygotowywanie projektów odpowiedzi lub wystąpień w sprawach o ochronę
konsumentów, - udzielanie porad i informacji konsumentom zgłaszającym się telefonicznie
i osobiście, - prowadzenie rejestrów spraw powierzonych do wykonania oraz monitorowanie
stanu realizacji tych spraw, - musisz znać zagadnienia potrzebne do realizacji zadań oraz akty prawne:
– ustawa Kodeks cywilny,
– ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów,
– ustawa o prawach konsumenta,
– ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym,
– ustawa o ustroju m.st. Warszawy,
– ustawa o samorządzie gminnym,
– ustawa o samorządzie powiatowym
Warunki pracy/Miejsce pracy: ul. Canaletta 2, parter. Budynek posiada bariery architektoniczne
w postaci braku windy. Drzwi do pomieszczeń pracy o szerokości 80 cm oznakowane
tabliczkami w systemie brajla oraz NFC. Toaleta dostępna dla osób
z niepełnosprawnościami znajduje się na parterze.
Stanowisko pracy: przy komputerze, obsługa urządzeń biurowych, prowadzenie rozmów
telefonicznych, bezpośrednia obsługa klienta zewnętrznego, wyjścia służbowe oraz
przemieszczanie się wewnątrz budynku
Oferujemy:
- umowę o pracę,
- dodatek stażowy (przysługuje po przepracowaniu 5 lat na podstawie umowy
o pracę), - rozwój zawodowy,
- trzynaste wynagrodzenie,
- dofinansowanie do zakupu okularów korekcyjnych,
- szeroką ofertę świadczeń socjalnych dla Ciebie i Twojej rodziny,
- zapomogi i pożyczki na cele mieszkaniowe
Niezbędne wymagania:
- obywatelstwo polskie lub innego państwa, które dopuszcza ustawa,
- pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznych,
- niekaralność za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub
umyślne przestępstwo skarbowe, - nieposzlakowana opinia,
- umiejętność obsługi komputera2, w tym podstawowych programów do edycji
dokumentów, - wykształcenie wyższe I lub II stopnia i minimum rok stażu pracy albo
wykształcenie średnie i minimum 4-letni staż pracy, - powyżej półroczne doświadczenie zawodowe z zakresu prawa, obsługi prawnej,
ochrony konsumentów, - kompetencje: identyfikacja z urzędem, sumienność, samodzielność, komunikacja,
współpraca, obsługa klienta zewnętrznego i wewnętrznego - W miesiącu poprzedzającym datę opublikowania ogłoszenia wskaźnik zatrudnienia osób
niepełnosprawnych jest niższy niż 6%.
Wymagane dokumenty i oświadczenia:
- curriculum vitae (CV) z przebiegiem nauki i pracy zawodowej,
- list motywacyjny,
- kopia dokumentu potwierdzającego wymagane wykształcenie,
- kopie świadectw pracy, które dokumentują wymagany staż pracy lub
zaświadczenie o zatrudnieniu, zawierające okres zatrudnienia, jeśli pozostajesz
w stosunku pracy, - kopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność, jeśli zamierzasz
skorzystać z uprawnienia do pierwszeństwa w zatrudnieniu, - oświadczenie o:
– posiadanym obywatelstwie,
– pełnej zdolności do czynności prawnych oraz korzystaniu z pełni praw
publicznych,
– nieskazaniu prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo
ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe,
– posiadaniu nieposzlakowanej opinii,
– wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych zawartych w ofercie
pracy dla potrzeb tej rekrutacji.
[!] Odznaczenie w elektronicznym formularzu oświadczeń jest równoznaczne z ich
złożeniem.
Jak złożyć swoją ofertę ?
Dokumenty złóż przez system elektronicznej rekrutacji urzędu (system e-Rekrutacje):
Warszawa | e-rekrutacje (um.warszawa.pl). Wypełnij formularz aplikacyjny dotyczący
interesującej Cię oferty pracy i dołącz niezbędne dokumenty. Aplikację przez system
e‑Rekrutacje możesz złożyć również w siedzibach Urzędu m.st. Warszawy, pl. Bankowy 2,
00-095 Warszawa; piętro 14, punkt obsługi klienta oraz w siedzibach urzędów dzielnic
m.st. Warszawy.
Dodatkowe informacje
W naszym urzędzie każdy ma równe szanse. Zachęcamy do składania aplikacji osoby
z niepełnosprawnościami.
Opis dokumentów, które potwierdzają poszczególne wymagania znajdziesz na stronie:
Warszawa | e-rekrutacje (um.warszawa.pl).